Понятие / product-responsibility
Продуктовая ответственность
Определение
Ответственность перед жителем за исполнение обещанных свойств жилья и обслуживания. Она требует прав проверять работу партнёров, добиваться исправления недостатков и обеспечивать понятный порядок обращения, даже если строительство и сервис выполняют разные компании.
- Область применения
- это управленческий смысл в рассматриваемой модели, а не название отдельного вида юридической ответственности. Он не означает, что одна организация сама выполняет все работы или все обязанности по закону.
- Пример
- бренд не отправляет жителя выяснять отношения между проектировщиком, строителем и сервисом, а обеспечивает разбор проблемы и исправление с участием ответственных исполнителей.
- Формулировка
- UDTX
- Другие названия
- Не указаны
- Точная версия определения
udtx-product-responsibility-v1