Понятие / product-promise

Продуктовое обещание

Определение

То, что предлагающая жильё компания обязуется обеспечить жителю: например, определённый уровень тишины, удобство планировки или условия обслуживания. Обещание должно быть сформулировано так, чтобы можно было проверить его исполнение.

Область применения
речь о проверяемом результате для человека, а не о рекламном слогане. Правовой статус конкретного обещания зависит от условий предложения; словарная формулировка не заменяет договор.
Пример
«комфортный дом» ещё не объясняет ожидаемый результат; оговорённые характеристики шума и способ их проверки делают обещание точнее.
Формулировка
UDTX
Другие названия
Не указаны
Точная версия определения
udtx-product-promise-v1

Основания

Используется в статьях

Первая формулировка в глоссарии исследований UDTX.